Política de privacidade

Atualizada em 1º de novembro de 2026.

Este texto explica quais dados chegam até a MidasOps quando você visita o site midasops.com.br ou conversa com a gente pelo WhatsApp, para que usamos esses dados e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão. Ele segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem cuida dos seus dados

A MidasOps faz automação, integração e sistemas internos para empresas, em Caxias do Sul/RS. A empresa ainda não tem CNPJ. Até lá, o responsável pelos dados (o "controlador", na LGPD) é Pedro Pazzini, que conduz os projetos da MidasOps. Ele também é o contato para qualquer assunto de privacidade. Por sermos um agente de pequeno porte, não temos encarregado de dados nomeado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). O canal para esses assuntos é o WhatsApp abaixo.

Contato: WhatsApp (54) 99710-2644.

O que acontece quando você visita o site

O site não tem formulário e não pede nenhum dado seu.

• Hospedagem e segurança. O site fica na Cloudflare. Como todo servidor, ela recebe dados técnicos da visita, como endereço IP, navegador e página acessada, para entregar o site e protegê-lo contra ataques.
• Contagem de visitas. Usamos a medição da própria Cloudflare (Cloudflare Web Analytics) para saber quantas pessoas visitam cada página. Ela não grava cookie, não identifica você e funciona mesmo que você recuse os cookies.
• Pixel da Meta, só se você aceitar. Se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies, carregamos o pixel da Meta (Facebook e Instagram) para saber quantos visitantes chegaram e quantos clicaram no botão do WhatsApp, e de qual vídeo vieram. Ele grava no seu navegador o cookie _fbp e, se você chegou por um link do Facebook ou do Instagram, também o _fbc, e a Meta pode relacionar essa visita à sua conta, conforme a política de privacidade dela. Se você recusar, o pixel não é carregado.

Sua escolha sobre os cookies fica guardada só no seu navegador. Você pode mudar de ideia quando quiser:

O que acontece quando você fala com a gente no WhatsApp

Antes de abrir o WhatsApp, o site faz três perguntas rápidas (ramo da empresa, o que mais consome tempo e tamanho da equipe). As respostas não são enviadas para a gente nem guardadas pelo site. Elas só montam o texto da mensagem, que você lê e decide se manda.

Se você mandar a mensagem, recebemos o seu nome e número do WhatsApp e o que você contar na conversa. Usamos isso só para responder, entender a rotina da sua empresa e preparar uma proposta. Anotamos o contato numa planilha interna de acompanhamento, guardada no nosso computador. Só as pessoas da MidasOps que atendem você têm acesso a ela. A conversa em si segue as regras do WhatsApp, que é da Meta.

Por que podemos usar esses dados (bases legais)

• Hospedagem, segurança e contagem de visitas sem cookie: legítimo interesse em manter o site no ar, seguro e entender quantas pessoas ele alcança (art. 7º, IX).
• Pixel da Meta: consentimento, dado quando você clica em "Aceitar" e que pode ser retirado a qualquer momento (art. 7º, I).
• Conversa no WhatsApp: procedimentos preliminares de um contrato, para preparar a proposta que você pediu (art. 7º, V). Quando você fala em nome de uma empresa, nosso legítimo interesse em responder ao contato (art. 7º, IX).

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site e a conversa funcionarem: Cloudflare (hospedagem e contagem de visitas) e Meta (WhatsApp e, só com o seu aceite, o pixel). Se você aceitar os cookies, a Meta recebe os dados da visita e pode usá-los também para os próprios fins dela, como anúncios.

A Cloudflare e a Meta são empresas dos Estados Unidos e podem tratar dados lá e em outros países. A conversa no WhatsApp passa por fora do Brasil porque isso é necessário para responder ao seu pedido de proposta (art. 33, IX, da LGPD). O pixel só envia dados para fora com o seu aceite (art. 33, VIII).

Por quanto tempo guardamos

A conversa e a anotação do contato ficam guardadas enquanto servirem para a proposta ou para o projeto. Se não virar projeto, apagamos quando você pedir ou depois de 12 meses sem contato. Se virar projeto, os dados seguem o que estiver no contrato. O que a Cloudflare e a Meta guardam segue o prazo de cada uma delas.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que temos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão dos dados, ou que eles deixem de identificar você;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• retirada do consentimento dado para o pixel da Meta;
• oposição ao uso dos dados da contagem de visitas;
• portabilidade, para levar seus dados a outro fornecedor;
• saber o que acontece se você não aceitar os cookies: nada muda no site.

Basta mandar o pedido no WhatsApp (54) 99710-2644. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Menores de idade

O site é feito para donos e gestores de empresa. Não buscamos dados de menores de 18 anos.

Segurança

O site só funciona com conexão segura (HTTPS), e só as pessoas da MidasOps que atendem você acessam os dados de contato. Quando você vira cliente, o cuidado com os dados da sua empresa e dos seus clientes fica escrito no contrato.

Mudanças nesta política

Se mudarmos o jeito de tratar dados, atualizamos esta página e a data no topo.